Veelgestelde vragen
Hier vind je de antwoorden op de meest voorkomende vragen over Solvespace. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op.
Wat voor problemen kunnen jullie oplossen?
Wij helpen bij alle problemen die binnen één uur realistisch op te lossen zijn. Denk aan hulp met brieven, formulieren, conflicten, communicatie, bezwaar tegen de belastingdienst, advies over instanties of uitleg over wat je moet doen.
Hoe werkt een afspraak precies?
Je kiest een tijd die voor jou werkt. Tijdens de afspraak leg je kort uit wat er aan de hand is. We gaan direct met jou aan de slag en binnen één uur helpen we je zo ver mogelijk vooruit met duidelijke uitleg en praktische stappen.
Wat als mijn probleem langer dan één uur duurt?
Als blijkt dat jouw probleem meer tijd nodig heeft, leggen we precies uit welke stappen je daarna kunt zetten. Je betaalt alleen voor het eerste uur bij Solvespace. Wij helpen je verder met advies en doorverwijzing, zonder extra kosten.
Is €35 echt het enige bedrag dat ik betaal?
Ja. Je betaalt altijd één vast bedrag van €35 per afspraak. Geen extra kosten, geen verrassingen en geen abonnementen. Eén probleem, één uur, één vaste prijs.
Waarvoor kan ik géén hulp krijgen bij Solvespace?
Je kunt bij ons niet terecht voor langdurige trajecten, juridische procedures, boekhouding, therapie of GGZ-behandeling. Ook kunnen wij geen illegale handelingen verrichten. Solvespace is bedoeld voor problemen die binnen één uur praktisch en duidelijk op te lossen zijn.
Kan ik anoniem blijven?
Ja. Je hoeft niet meer te delen dan nodig is om jouw probleem op te lossen. Wij bewaren geen dossiers, werken niet met uitgebreide formulieren en je gegevens worden niet doorverkocht of gedeeld. Jouw privacy staat voorop.